Saltar al contenido
Guías de compras Correcciones

Llegó una nota de crédito. No pierdas la compra original.

Revisado el

La respuesta corta

Una nota de crédito debe revisarse junto a la factura que referencia. Identifica qué corrige, por cuánto y cómo afecta el saldo. No borres el documento original ni confundas una corrección documental con un abono bancario.

Consultar fuentes y alcance

Parte por la referencia, no por el monto

Comprueba emisor, receptor, tipo, folio y referencia al documento original. Revisa el motivo y si la corrección es total o parcial. Dos documentos por el mismo monto no son necesariamente una pareja válida.

Ejemplo: una factura corresponde a cien unidades y el proveedor emite una nota por diez devueltas. Conserva la factura, la nota y la recepción o devolución que explica la diferencia. Si solo cambias cien por noventa en tu planilla, desaparece la historia que necesita quien revisa después.

Separa documento, devolución y pago

Una nota de crédito corrige un documento. Un pago registra dinero aplicado a una deuda. Una devolución de mercadería describe un movimiento físico. Pueden relacionarse, pero no son el mismo evento y no siempre ocurren el mismo día.

Revisa el saldo usando una misma regla y conserva las aplicaciones anteriores. Si tu ERP ya descontó la nota, no vuelvas a restarla al preparar la nómina del banco. Si la factura estaba pagada, la resolución comercial requiere revisar el crédito o devolución con el proveedor, no inventar un nuevo pago negativo.

El IVA también necesita revisar ambos documentos

El SII responde un caso específico: factura aceptada, nota de crédito emitida dentro del mismo plazo de ocho días y sin reclamo del receptor. En ese supuesto, describe el uso del crédito de la factura y el recargo del IVA indicado en la nota recibida. No debe generalizarse esa respuesta a cualquier nota, período o estado.

Para el tratamiento de tu caso, contrasta el estado de la factura, fechas, motivo y referencia con las instrucciones vigentes. Una conciliación comercial del saldo no determina por sí sola cómo declarar el IVA.

Cuida el signo cuando exportas

En los reportes de la API de Ruka, include_credit_notes incorpora los tipos documentales indicados en la referencia con sus montos originales, sin cambiarles el signo automáticamente. No sumes cada monto positivo como si siempre aumentara la compra.

Define el tratamiento por tipo de documento y valida una factura, una corrección parcial y una anulación antes de construir un total. Mantén la referencia y el tipo en la exportación para que quien recibe los datos pueda reconstruir el cálculo.

Fuentes y alcance

Contrastado con las fuentes enlazadas el 26 de octubre de 2026. Los ejemplos son ilustrativos. Esta guía orienta la revisión del proceso; no determina el tratamiento tributario de una operación particular ni ejecuta trámites ante el SII.

Revisar cuentas por pagarVer las demás guías