Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Ruka.ai ("nosotros", "nuestra" o "Ruka"), operado por Suplait LLC (Estados Unidos) y Suplait SpA (Chile). Al acceder o utilizar nuestros servicios, sitio web y aplicación (colectivamente, los "Servicios"), usted acepta estos Términos y Condiciones ("Términos").

2. Servicios

Ruka.ai ofrece una plataforma de gestión de costos para restaurantes que incluye, entre otros:

• Digitalización automática de facturas
• Control de costos de insumos en tiempo real
• Monitoreo de precios y alertas
• Generación de reportes de food-cost
• Gestión de proveedores e inventario

Podremos modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente los Servicios, con o sin previo aviso.

3. Registro de Cuenta

Para utilizar determinadas características de nuestros Servicios, es posible que deba registrarse para una cuenta. Al registrarse, usted acepta proporcionar información precisa, actualizada y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su computadora o dispositivo.

Usted acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, debe notificarnos inmediatamente.

4. Prueba Gratuita

Ruka.ai puede ofrecer un período de prueba gratuito para nuevos usuarios. Las condiciones específicas de la prueba gratuita serán especificadas durante el proceso de registro. Al finalizar el período de prueba gratuita, se aplicarán las tarifas correspondientes a menos que cancele su cuenta antes de finalizar el período de prueba.

5. Tarifas y Pagos

Al suscribirse a nuestros servicios de pago, usted acepta pagar todas las tarifas aplicables. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas en cualquier momento, con previo aviso. Los pagos no son reembolsables excepto cuando lo exija la ley o se especifique en estos Términos.

6. Propiedad Intelectual

Ruka.ai y su contenido, características y funcionalidad son propiedad de Suplait LLC, Suplait SPA o sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

No se permite el uso de cualquier material de Ruka.ai sin nuestro permiso previo por escrito, excepto según lo expresamente permitido en estos Términos.

7. Propiedad de los datos y licencia de uso

Titularidad del Cliente

Todos los datos identificables que ingrese o que capture la plataforma en su nombre (facturas, cantidades, precios, nombres de proveedores, etc.) son y seguirán siendo de su exclusiva propiedad.

Licencia limitada a Ruka

Usted otorga a Ruka.ai una licencia mundial, no exclusiva, revocable y libre de regalías únicamente para:

• custodiar sus datos,
• procesarlos con el fin de prestarle los Servicios, y
• cumplir obligaciones legales o regulatorias.

Derechos del Cliente

Puede solicitar copia, portabilidad o eliminación definitiva de sus datos identificables en cualquier momento escribiendo a [email protected]; responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Datos anonimizados y agregados (D A+A)

Ruka.ai es titular de los datos que han sido irreversiblemente anonimizados y estadísticamente agregados (por ejemplo, "precio promedio del kilo de tomate en 200 restaurantes"). Dichos D A+A no permiten identificar a su empresa ni a ninguna otra y se usan para:

• elaborar informes de mercado y productos analíticos;
• ofrecerle comparaciones ("benchmarking") sobre si compra más caro o barato que el mercado;
• mejorar algoritmos y modelos estadísticos.

8. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Suplait LLC, Suplait SPA, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• Su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar los Servicios
• Cualquier conducta o contenido de terceros en los Servicios
• Cualquier contenido obtenido de los Servicios
• Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido

9. Privacidad

Su uso de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad (véase más abajo).

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Estados Unidos y Chile, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier acción legal o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos o los Servicios será sometido exclusivamente a los tribunales federales o estatales ubicados en Delaware, Estados Unidos, y Santiago, Chile, y usted consiente a la jurisdicción personal y lugar en dichos tribunales.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].